アメリカの通報受付係の給料はいくら?

米国では、経験や資格、州・市・病院など働く先、地域によって給料が変わります。職場によっては夜勤や資格、外国語を話せることに手当がつくため、決まりは雇い主ごとに違います。

119番や110番の電話を受けて、火事や事故、事件の内容を聞き取ります。警察や消防に連絡して助けを呼びます。落ち着いた声で相手を安心させます。

どんな1日?

通信指令室で電話や文字の通報を受け、場所や状況を聞いて入力しながら、無線にも耳を傾けます。警察・消防・救急車を手配して状況を確認し、到着まで安全確保や心肺蘇生を案内することもあります。

米国では高校卒業またはGED取得後に応募し、機関によってはタイピング試験や18歳以上という条件があります。採用後は職場で訓練を受け、州や自治体によって資格が必要な場合もあります。

高校卒業＋少しの訓練 (準備の大変さ: 2 / 5)

向いているのは「きちんと整える」「ものづくり・体を動かす」のが好きな人。

驚くことに、911の通信指令員は救急車が着く前に、電話でCPR(心肺蘇生)の方法を伝えることがあります。